Per il produttore di lenti a contatto, il prodotto,
la qualità e il servizio, che sono indubbiamente i tre elementi cardine
alla base di un suo successo duraturo, a nostro parere, devono essere coadiuvati
da un quarto elemento altrettanto importante: la formazione.
Infatti, l’evoluzione tecnologica, sia per quanto riguarda le nuove soluzioni
applicative, che per le nuove strumentazioni, se correttamente implementata, da
una parte viene incontro alle esigenze dell’ottico optometrista, dall’altra
contribuisce ad alzare notevolmente il livello professionale, con conseguente
aumento della richiesta di formazione.
Quando parliamo di formazione la intendiamo in forma evoluta, capace di catturare
l’attenzione e suscitare il necessario interesse, cosa non facile, in quanto
implica una buon feeling con le nuove tecnologie sopra citate, competenza, mezzi
didattici efficaci e forte capacità comunicativa.
Fortunatamente per la HORUS® Contact Lens questo
impegno è già cominciato dieci anni fa ed i risultati fin qui raggiunti
hanno dimostrato la validità di questo investimento da tutti i punti di
vista:
- ci riferiamo, per esempio, anche alla
nostra crescita professionale e tecnologica, che ha potuto giovarsi dei
continui stimoli rappresentati dalla necessità di offrire, tramite
la formazione, risposte sempre concrete ed al passo con i tempi;
- alla necessità di essere coerenti e puntuali
con quanto veniva formalmente trasferito ai corsisti, a vantaggio di una
sempre maggiore affidabilità aziendale;
- alla soddisfazione ed arricchimento professionale
nel lavorare con una clientela preparata, attrezzata e motivata.
I cambiamenti del mercato, rappresentati soprattutto dall’avvento degli
ECM, dalle nuove tecniche e strumenti applicativi, dalla massificazione delle
tecnologie più sofisticate e soprattutto dai nuovi modi di esprimere i
propri bisogni da parte dei consumatori, richiedono oltre a delle nuove risposte,
un impegno più ampio da parte nostra, che ci auguriamo possa essere ben
rappresentato dalle proposte contenute in questa sezione.
Ma la risposta più innovativa alle nuove esigenze formative sarà
la sezione dedicata ai Forum, dove sono previste rubriche che permetteranno all’applicatore
di avere a casa propria, continuità nella formazione già acquisita
in sede.
